Шість прийомів ораторського мистецтва , які можна застосувати в маркетингу
думка про
публічному виступ може змусити похвилюватися навіть самих впевнених в собі
професіоналів. Але як тільки ви вивчите і опануєте основними прийоми
ораторського майстерності , в ваших руках виявиться потужний інструмент досягнення
маркетингових цілей. Самими найважливіше з того, що маркетолог може запозичити
у оратора , це три елементи переконання, які відкрив ще Аристотелем : авторитет ,
емоції і логіка . С них и начнем:
1. Авторитет
для того
щоб завоювати довіру аудиторії і ефективно виголосити свою промову , оратора
повинен показати аудиторії , що він є авторитетом або експертом в свій
області. Наприклад , якщо ви вимовляєте мова про негативний вплив надмірного
вживання цукру на дитячий організм , аудиторія прислухається до ваших слів тільки
в тому випадку , якщо ви є лікарем — дієтологом . Точно також , продавець повинен
викликати довіру у потенційних клієнтів . З цієї причини люди більш схильні
здійснювати покупки в відомих і великих інтернет — магазинах , ніж в невеликих
інтернет — вітринах .
думка про
публічному виступ може змусити похвилюватися навіть самих впевнених в собі
професіоналів. Але як тільки ви вивчите і опануєте основними прийоми
ораторського майстерності , в ваших руках виявиться потужний інструмент досягнення
маркетингових цілей. Самими найважливіше з того, що маркетолог може запозичити
у оратора , це три елементи переконання, які відкрив ще Аристотелем : авторитет ,
емоції і логіка . С них и начнем:
1. Авторитет
для того
щоб завоювати довіру аудиторії і ефективно виголосити свою промову , оратора
повинен показати аудиторії , що він є авторитетом або експертом в свій
області. Наприклад , якщо ви вимовляєте мова про негативний вплив надмірного
вживання цукру на дитячий організм , аудиторія прислухається до ваших слів тільки
в тому випадку , якщо ви є лікарем — дієтологом . Точно також , продавець повинен
викликати довіру у потенційних клієнтів . З цієї причини люди більш схильні
здійснювати покупки в відомих і великих інтернет — магазинах , ніж в невеликих
интернет-витринах.
2. Эмоции
хороші
публічні виступи завжди апелюють до емоцій . Уявіть , що ви
розповідаєте другу про недавню смерть вашого родича . Безсумнівно , ця
новина викличе у нього співчуття , проте , якщо ви покажіть йому фотографію , на
який відображений ваш останній візит в лікарню до вмираючого , і розкажіть , про
що ви говорили з ним в той момент , дуже ймовірно , що це надасть сильний емоційний
воздействие на вашего собеседника. Публичное выступление і маркетинг працюють приблизно таким
же чином. Слова і візуальні матеріали повинні бути підібрані так , щоб вони апелювали
к определенным эмоциям аудитории.
3. Факты
факти потрібні
для того щоб побудувати логічно вірну аргументацію і схилити аудиторію
прийняти вашу точку зору. Люди повинні вважати , що ваші факти є
істинними . Для цього , вони повинні бути взяті з авторитетних джерел і
містити певні цифри , які підкріплюють ваші твердження . наприклад ,
якщо ви продавець , то ваша мета довести, що ваш продукт працює краще , ніж у
конкурентов.
4. Краткость
всі ми
чули , що стислість сестра таланту. Разом з тим , як часто можна бачити на
презентації оратора , який використовує в своїх пропозиціях слів більше , ніж
слід було б . Такі повідомлення майже завжди малоефективні тому , що аудиторія
швидко втрачає інтерес до теми виступу. Уміння стисло викладати свої думки ,
особливо актуально зараз в епоху цифрових технологій , коли людина може
получить нужную ему информацию менее чем за 30 секунд.
5. Визуальное сопровождение
Використання
відео та фото матеріалів в публічних виступах має свої підводні камені . якщо
візуально супровід зроблено грамотно , воно може перетворити хорошу мова в відмінну
і зробити виступ цікавим і незабутнім . Якщо воно використовується
неправильно, это может отвлечь аудиторию от основной темы выступления.
Автор і
експерт з маркетингу Сет Годін вважає , що ключ до успішного маркетингу складається
в тому , щоб стати » фіолетовою коровою » — тобто чимось виділятися серед всіх
інших конкурентів , які копіюють один одного. Використання візуальних
матеріалів в тих випадках , коли ваші конкуренти ними нехтують , може
значительно повысить эффективность вашей рекламной кампании.
6. Практика
Практика
важлива для оратора так само, як і для маркетолога. Навіть самі блискучі спікери
витрачають достатньо часу на підготовку до презентацій . У маркетингу , практика
означает необходимость исследования и тестирования потенциальной аудитории.
перед
запуском кампанії , протестуйте її : організуйте фокус — групи або проведіть
експеримент за участю ваших співробітників. Тестування маркетингових ідей
допоможе уникнути неприємних сюрпризів у момент реалізації кампанії , точно також
як репетиція публічного виступу не дозволить оратору забути свій матеріал
во время выступления.
Статья подготовлена по материалам Спикерклуб-VIP, Де ви можете також
прочитати про інших техніках і прийомах ораторського мистецтва.